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53空包网:物流配送的及时性与安全性欠佳

2020/2/12      来源: 空包网
  53空包网:当前B2C电商平台占据市场份额较大为天猫、京东,后起之秀拼多多在2018 年也创造了百亿级的物流订单。此外顺丰己经在利润水平高的高端市场占据优 势,虽然总体物流订单所占市场份额较低,但是顺丰的营收水平最高。
  
  53空包网:当前,中国的社会化物流费用虽然呈下降趋势,但是与U本、欧美地区发达 W家相比还具有很大的差距。如何降低物流成本,提高物流服务质景成为当前物 流企业亟待解决的问题。由于中国的物流基础设施水平较低,区域之间发展很不 平衡,加快物流网络整体布局,需要从国家层面给予更多政策扶持。
  
  53空包网:上文第三章SWOT分析中得到了物流联盟模式是天猫物流模式竞争力的提 升点,第四章中对天猫的物流模式竞争力进行层次分析与模糊评价,并与京东物 流模式作对比分析。本章将对研宄天猫物流模式发展中存在的问题,并对天猫物 流模式竞争力提升提出相应的对策建议。
  
  53空包网:B2C电商天猫物流模式发展存在的问题
  
  物流配送的及时性与安全性欠佳
  
  在对天猫物流模式的层次分析中,我们得到天猫物流模式中的物流服务质量 不具备竞争力优势。虽然菜鸟的目标是国内24小时达,国际72小时达。但是第 H方物流企业的时效平均水平离这个目标还相差很大。主要是“配送速度”和“配 送准确率”还达不到要求。同时在SWOT分析中,我们也得到了配送及时性和 安全性的问题是后期发展过程中最需要注意的,由于第三方物流还是处于天猫物 流模式的基础地位,一些发展层次不高的物流企业可能会影响到总体的物流服务 体验。
  
  53空包网:2015年,国家邮政局开展了有关快递服务时限准时率测试的调查,选取了 国内比较具有代表性的1〇家物流企业,获得有效样本5580件。结果显示,顺丰 在寄送、运输、配送的每个环节都保持速度第一,韵达总体排名第六,但是派送 速度最慢,延误投诉率也是占据首位。
  
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